| |
คำตอบที่ 10
ดีแล้วล่ะครับ ที่ไม่หลงไปติดอู่ ศูนย์ไทยรุ่งรัตนาธิเบศ ของ ไอ้ศักดา
ของผมติด NGV กับมัน วันแรกขับรถออกจากอู่ หม้อต้มแก้สก้อหอนลั่นถนนแล้วครับ โทร.ไปหามัน มันบอกว่าได้ยินตั้งแต่ขับรถมาจอดยังจุดส่งรถให้ลูกค้าแล้วแหล่ะ...เป็นเพราะมีอากาศอยู่ในหม้อต้ม ให้ใช้ไปเรื่อยๆ แล้วเสียงจะค่อยๆ ลดลงและเงียบไปเอง พอวันที่สาม เกิด backfire หม้อกรองอากาศแตก โทรไปหามันใหม่ มันบอกให้ลูกค้าต้องเตรียมหม้อกรองอากาศเข้ามาใหม่เอง ผมถามว่าของเดิมสามารถซ่อมได้ไหม ทากาวติดได้ไหม มันบอกว่าของเดิมไม่สามารถซ่อมได้ ต้องซื้อใหม่เท่านั้น ไม่งั้นก้อเตรียมเงินมาประมาณ 2500 บาทเป็นค่าหม้อกรองอากาศลูกใหม่โดยเบิกจากศูนย์ ผมเลยต้องโทรหาบริษัทแถวพระประแดงที่เป็นตัวแทนจำหน่ายหม้อต้มยี่ห้อนี้ ซึ่งฝ่าย support ลูกค้ารับเรื่องของผมไว้และรับปากที่จะเคลียร์เรื่องนี้ให้ พอวันรุ่งขึ้นไอ้ศักดารีบโทรกลับมาหาผม แล้วบอกว่าให้มันเอารถกลับมาที่อู่มัน มันจะซ่อมให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น พอไปถึงอู่มันก้อทากาวติดเพื่อซ่อมหม้อกรองอากาศให้ผม ผมก้อเลยถามว่าไหนบอกว่าซ่อมไม่ได้ไงล่ะต้องซื้อเปลี่ยนใหม่ไม่ช่ายเหรอ...มันบอกว่าซ่อมได้มันเป็นแค่บังคับอากาศให้ผ่านแผ่นกรองอากาศเท่านั้นไม่มีส่วนสำคัญเท่าไหร่ ....แค่นี้ก้อเห็นสันดานแล้วครับ
ถ้ามันซ่อมให้ตั้งแต่ทีแรก มันก้อคงไม่เกิดเรื่องยุ่งยากอย่างนี้ครับ เป็นเพราะอู่นี้ไม่มีความรับผิดชอบต่อลูกค้า พอได้เงินค่าติดตั้งไปแล้วก้อไม่สนใจแล้วครับ
|
|