| |
คำตอบที่ 5
คุณชับเป็นคนอัทยาศัยดี ผมก็ไปรอเขามาแล้ว 3 ครั้ง แต่ละครั้งก็ไม่หย่อนไปกว่า 6 ชั่วโมง
ก็เข้าใจครับว่าขายดีขึ้นอย่างรวดเร็วการให้บริการก็จะมีปัญหาง่ายขึ้น (ผมก็ทำธุรกิจบริการ จะเข้าใจยิ่งขึ้น)
กรณีของคุณชัยอาจจะต้องแบ่งช่างเป็น 2 ชุดหลัก คือช่างติดตั้งรถใหม่ และช่างแก้งาน
จากที่ผมไปรออยู่ 3 วัน ผมเห็นว่าบางครั้งเด็กก็ไม่ได้ทำงาน คือจับๆวางๆ อย่างนี้งานจะไม่เดินครับ
ที่ผมไปเจอ 2 หนแล้วคิดว่าต้องแก้ไข
1) ไปรอตั้งแต่ 4 โมงเย็น บอกว่าทำเสร็จดึกๆ ผมไปเดิน Central กลับมา 2-3 ทุ่ม บอกว่าไม่ได้ทำ นัดวันหลัง
2) ไปตัดหัวฉีด ไปตั้งแต่เที่ยง รอจนไปลงมือประมาณ 5 โมง
ฝากไว้ให้คุณชัย ด้วยความหวังดีเป็นที่ตั้ง ควรเข้าไปดูแลการทำงานของเด็กๆ ให้เขาทำงานอย่างมีระบบมากขึ้น
แล้วงานก็จะเร็วขึ้น รับรถได้มากขึ้น และธุรกิจดีขึ้น (ผมเชื่อว่าทุกวันนี้ก็ดีเหลือเฟืออยู่แล้ว)
ผมเข้าใจว่าคุณชัยคงจะอยากดูแลลูกค้าให้เต็มที่ก็เลยรับไว้ทั้งหมดหรือสงสารลูกค้าที่เดินทางมาไกลๆก็เลยรับปากไว้ว่าจะทำให้(ด้วยหวังดี)
ปัญหาจุกจิกเหล่านี้ก็เลยเกิดขึ้น(ธรรมดาผมก็เจอ) ยิ่งไปเจอลูกค้างี่เง่า(ตื้อให้ทำให้ได้) เกิดทำไม่เสร็จ เสร็จไม่ทัน ก็จะมีปัญหากันไป
ผมว่าถ้าคุณชัยคิดว่าบริหารดีแล้ว ก็ควรนัดรับรถให้น้อยลง (เชื่อว่าได้ทำเท่าเดิมไม่ต้องกลัวครับ)
ที่ผมไปติดมาก็ได้บรรลุตามประสงค์ของผม แต่ยังมีที่ต้องแก้ไขก็จะหาเวลาไปแก้ไขอีก คงอีกเป็นเดือน เพราะงานมันยุ่ง
|
|
ถามคนที่เคยไปติดที่คุณชัยครับ ว่าไปรอทั้งวันหรือไปทำอะไรกันบ้างครับ
ไปเปิดบาร์เบียร์ข้างอู่คุณชัยดีกว่า... 
