| |
คำตอบที่ 15
กราบเรียนพี่จาที่เคารพ และพี่ๆในกระทู้นี้ทุกท่านครับ ผมในนามตัวแทนอู่ธนดล ต้องกราบขอโทษพี่จาด้วยครับ ที่มีความรู้สึกไม่ดีกับการติดแก๊สในรถยนต์ครับ ก่อนอื่นขอชี้แจงเรื่องอุปกรณ์ในการติดตั้งแก๊สในรถยนต์ของอู่ธนดล ก่อนนะครับ อุปกรณ์มาตราฐาน หม้อต้ม, ถังแก๊ส,วาวล์ปริมารต,ท่อแก๊ส, ติ๊กแก๊ส ,กรองแก๊ส,โช๊คแก๊สและสวิชปรับระดับแก๊สกับน้ำมัน,ท่อทางเดินน้ำต่างๆ ,ท่อเติมแก๊สไม่รวมชุดสายไฟครับรวมค่าแรงช่างในการติดตั้งราคาเริ่มต้นที่16,500-19,500แล้วแต่ขนาดของถังแก๊สครับถ้ารถดัดแปลงหรือติดถังใต้ท้องรถราคาจะเพิ่มขึ้น3,500-4,500แล้วแต่ความยากง่ายในการติดตั้งครับ อุปกรณ์มาตราฐานมาจากโรงงานที่ทางอู่รับมาจำหน่ายพร้อมติดตั้งให้ลูกค้า ทำสัญญากับบริษัทว่าอุปกรณ์ทุกชิ้น รับประกันการใช้งาน 1 ปีเต็มครับ ถ้าอุปกรณ์ไม่ดีมีปัญหาสามารถนำมาเครมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้นครับ ระยะหลังหม้อต้มมีปัญหาในชุดเดินเบา ผมแจ้งทางโรงงานขอเครมให้ลูกค้าที่ติดตั้งไปแล้วมีปัญหาเบาดับครับ ทางโรงงานก็ปรับปรุงแก้ไขแล้วนำมาให้ทางอู่ธนดลเปลี่ยนเครมให้ลูกค้าโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มครับ ส่วนลูกลอยที่มีปัญหาไม่ขึ้นลูกค้าก็นำมาเครมเกือบครบทุกคันที่มีปัญหาลูกลอยไม่ขึ้นครับ ส่วนปัญหาเสียงดังในถังเนื่องจากขาลูกลอยกระทบกับถังถ้าลูกค้านำไปใช้แล้วมีปัญหาก็สามารถนำมาแก้ไขได้ครับ ทางอู่ยินดีแก้ไขโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายครับ แต่ต้องวิ่งให้แก๊สหมดถังก่อนเพื่อจะได้ถอดวาวล์ปริมารตได้โดยที่แก๊สไม่พุ่งออกมาครับ ในกรณีรถของพี่จา ผมเรียนแจ้งพี่จาก่อนรับรถแล้วครับว่าถ้ารถมีปัญหาใช้งานแล้วไม่ตรงตามความต้องการของพี่จาอู่ธนดล ยินดีถอดอุปกรณ์คืนให้แต่ต้องขอความกรุณาพี่จาว่าคงต้องมีค่าใช้จ่ายในส่วนของค่าแรงช่างนะครับ ในวันที่รับรถพี่จาก็ยินดีตามที่อู่ธนดลแนะนำนะครับไม่มีปัญหาอะไรทดลองใช้ดูก่อนครับ เข้ามาปรับจูนพร้อมแก้ไขโดยช่างดำครับ วันที่ติดตั้งและวันที่แก้ไขพี่จาอยู่ด้วยตลอดครับ รวมถึงวันที่ถอดอุปกรณ์ออกก็อยู่ด้วยจนเสร็จ ทางอู่ถ่ายรูปเก็บไว้เป็นหลักฐานเพื่อส่งให้ทางโรงงานผู้ผลิตอุปกรณ์ดูด้วยครับ และขณะนี้ได้นำอุปกรณ์ที่ถอดออกส่งทางโรงงานตรวจสอบแล้วโดยเครื่องตรวจสอบ รอยรั่วของแก๊ส บริเวณวาวล์ปริมารต ก็ไม่พบว่ามีแก๊สรั่วบริเวณดังกล่าวครับ วันที่ติดตั้งช่างเทสต์รอยรั่วโดยใช้เครื่องมือเช็ครั่วแก๊ส และ ฟองสบู่เทสต์ทุกจุดไม่พบรอยรั่วครับ แต่วันที่พี่จาต้องการถอดอุปกรณ์ออก ผมได้รับแจ้งจากพี่จาว่ามีรอยรั่วเหม็นเต็มรถไปหมดครับ แล้วพี่จาก็บอกกับผมว่ารถตอนนี้แก้จบแล้ว โดยการไปเปลี่ยหม้อต้มจากที่อื่นมา และทำมิกซ์เซอร์ใหม่ และเดินสายไฟมาใหม่ ทางอู่ทำสายไฟผิดทำให้ระบบเครื่องตอนเดินแก๊สมีปัญหา อู่ธนดล ติดตั้งแก๊สในรถเบนซ์ รุ่นนี้และรุ่นใกล้เคียงกันนี้ที่เป็นระบบ เคเจ๊ทโทนิค ไปแล้วไม่ต่ำกว่า 20คันครับ พบปัญหาข้อบกพร่องของแต่ละคันต่างกันครับ แต่ก็สามารถแก้ไขและใช้งานได้สมบูรณ์ดีครับ ส่วนบางคันที่ยังมีปัญหาลูกค้าโทรปรึกษาและพร้อมจะนำมาให้ทางอู่ธนดลแก้ไขครับยินดีแก้ไขและรับผิดชอบงานที่ทำให้ จนสมบูรณ์ครับ แต่ลูกค้าบางท่านอยู่ต่างจังหวัดบ้าง ติดธุระบ้างจึงยังไม่มีเวลามาให้ทางอู่แก้ไขครับ แต่รถทุกคันที่ติดกับอู่ธนดลไป ทางอู่รับประกันการใช้งานตามที่ระบุในใบรับรถทุกคันครับยินดีแก้ไขให้ทุกคันครับ ส่วนกรณีรถของพี่จา อู่ธนดลได้แจ้งให้พี่จาทราบก่อนล่วงหน้าแล้วครับ ว่ามีค่าใช้จ่ายในการถอดอุปกรณ์ของที่ทางอู่ติดให้คืนและอุปกรณ์ที่พี่จาติดมาจากอู่อื่นเพิ่มให้ด้วยครับ พร้อมทำตาน้ำอุดให้เหมือนเดินทุกอย่างครับ พ่นกันสนิมให้บริเวณที่เจาะตัวถังพร้อมใส่ลูกยางกันน้ำเข้าให้ด้วยครับ พี่จาอยู่ดูจนแล้วเสร็จ ทุกขั้นตอนครับ ค่าอุปกรณ์อุดตาน้ำ(งานโรงกลึง) และพ่นกันสนิม และลูกยางรวมค่าแรงช่างติดตั้งและถอดอุปกรณ์มารตราฐานของทางอู่ธนดล และอุปกรณ์ของอู่อื่นที่พี่จาติดมาใหม่ 4,000 บาทครับ ค่าแรงช่างติดตั้งแก๊สรายวัน/คน400บาทครับ/รถ 1 คันใช้ช่าง 3 คนครับตกวันละ1,200บาทติดตั้งสองวัน่ค่าแรงตกต่อคัน2,400บาทครับ ส่วนที่เหลือเป็นอุปกรณ์ชุดสายไฟที่แวริ่งเวลาตัดระบบหัวฉีดและอุปกรณ์เบ็ดเตล็ดอื่นๆ นอกเหนือจากอุปกรณ์มาตราฐานที่โรงงานไม่มีมาให้ครับ ในนามตัวแทนของอู่ธนดลต้องกราบขอโทษพี่จามานะที่นี้ด้วยครับ ขอแสดงความเสียใจที่ทำให้รู้สึก ไม่ดีกับการติดตั้งแก๊สในรถยนต์ครับ หากพี่ๆท่านใดต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมจากคำตอบในกระทู้นี้ยินดีให้ความกระจ่างกับทุกๆท่านครับ ขอความกรุณาพี่ๆทุกท่านด้วยครับ อู่ธนดลยินดีให้บริการด้วยความจริงใจครับติดต่อโดยตรงได้ที่เบอร์ 01-7347494 ,02-9403929
|
|